Cuando un negocio emite una factura o boleta electrónica desde su sistema, el documento viaja en formato XML a la SUNAT (directamente o a través de un OSE). La CDR es el acuse que regresa: un archivo XML firmado que el emisor debe conservar, porque es la prueba de que el comprobante fue recibido y validado.
Si el comprobante tiene errores (datos inconsistentes, series no autorizadas, RUC inválido), la respuesta lo indica y el emisor debe corregir y volver a transmitir. Por eso un sistema de facturación bien integrado gestiona las CDR automáticamente y avisa solo cuando algo requiere acción.
Los 3 estados de la CDR: aceptada, con observaciones y rechazada
Aceptada significa que el comprobante cumplió todas las validaciones y tiene plena validez tributaria: es el estado normal de una emisión bien configurada. Aceptada con observaciones significa que el comprobante también es válido, pero la SUNAT detectó datos que podrían ser reparados en una auditoría — conviene revisar qué observó y corregir la causa para las siguientes emisiones. Rechazada significa que el comprobante no cumplió las condiciones y no tiene validez tributaria: hay que corregir el error que indica la constancia y emitir o retransmitir el documento.
Un detalle operativo que suele descubrirse tarde: para emitir una nota de crédito o anular un comprobante, el documento original debe estar aceptado. Si la CDR vino rechazada, no hay nada que anular — se corrige y se vuelve a emitir.
Qué contiene la CDR
Según la orientación oficial de la SUNAT, la constancia de recepción contiene el estado del comprobante, su numeración (serie y número), el motivo del rechazo cuando lo hay, la firma digital de la SUNAT y la hora de recepción. Es un archivo XML firmado, no un PDF: por eso se conserva junto al XML del comprobante y no se "imprime" como la factura.
El emisor, además, debe permitir que el comprador consulte por internet los comprobantes emitidos a su nombre durante un año desde la emisión, con un acceso que garantice que solo él ve su información. Es la razón por la que los facturadores publican un portal de consulta de comprobantes.
Cómo consultar o descargar la CDR de un comprobante
Depende de cómo emitas. Si facturas desde el portal gratuito de la SUNAT (SEE-SOL), la constancia se consulta y descarga desde el mismo portal con tu clave SOL. Si emites desde un sistema propio o un facturador (SEE del contribuyente u OSE), es el sistema el que recibe la CDR en XML y debe archivarla junto al comprobante: ahí es donde la buscas, no en la SUNAT. Un buen facturador te muestra el estado de cada comprobante y te deja descargar el XML del documento y su constancia sin trámites.
CDR y CUFE no son lo mismo
Se confunden porque ambos "validan" un comprobante, pero pertenecen a países y conceptos distintos. La CDR es peruana: la respuesta que la SUNAT devuelve después de recibir el documento. El CUFE es colombiano: el código único que identifica cada factura electrónica ante la DIAN y viaja dentro del propio documento. En Perú, el análogo más cercano al CUFE es el hash del comprobante; en Colombia, el análogo de la CDR es la validación previa de la DIAN.
El ciclo de un comprobante y su CDR
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Fuente: SUNAT - Comprobantes de pago electrónicos