Estos términos complementan los Términos y Condiciones generales de Scrampi y regulan de forma específica el programa de referidos. Al participar en el programa, aceptás estas condiciones en su totalidad. Si hay contradicción entre este documento y los términos generales, prevalece el documento más específico para el tema en cuestión.
1. Descripción del programa
El programa de referidos de Scrampi permite a los usuarios con cuenta activa ganar comisiones al recomendar el servicio a nuevos suscriptores mediante un código de referido único. La participación es voluntaria y gratuita.
2. Elegibilidad
- Tener o haber tenido una cuenta de Scrampi con suscripción de pago.
- Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar en tu país de residencia.
- Contar con datos bancarios o de pago válidos para recibir los retiros.
Cada cuenta recibe un único código de referido intransferible. No está permitido operar múltiples cuentas con el mismo propósito.
3. Estructura de comisiones
- La comisión actual es del 5% sobre cada pago de suscripción efectivo realizado por el referido (excluyendo impuestos, comisiones de pasarela e importes revertidos).
- Las comisiones se acreditan durante un máximo de 3 renovaciones consecutivas del referido, contadas desde la primera suscripción de pago.
- Los porcentajes, el número de renovaciones y cualquier otro parámetro de la estructura son susceptibles de modificación por Scrampi según la sección 9 de estos términos.
4. Período de espera (clawback)
Las comisiones quedan en estado pendiente hasta que se confirme que el pago del referido es firme y no ha sido objeto de reversión, chargeback o reembolso. Una vez transcurrido el período de espera sin novedades, la comisión pasa a estado disponible para solicitar retiro. Scrampi se reserva el derecho de ajustar el período de espera según el riesgo operativo.
5. Proceso de retiro
5.1 Mínimo de retiro
El mínimo acumulado para solicitar un retiro es de USD 40 (o su equivalente en la moneda aplicable). No es posible solicitar retiros parciales por debajo de este umbral.
5.2 Solicitud y datos requeridos
Para solicitar un retiro debés proporcionar desde el panel de Scrampi:
- Nombre completo titular de la cuenta bancaria.
- Número de documento de identidad (cédula, DNI, pasaporte o equivalente).
- Datos bancarios: banco, tipo de cuenta, número de cuenta o alias de transferencia.
- País de residencia fiscal.
El tratamiento de estos datos se rige por la Política de Privacidad de Scrampi.
5.3 Revisión y pago
- Cada solicitud pasa por una revisión manual de Scrampi para verificar identidad y detectar irregularidades.
- Scrampi podrá aprobar o rechazar la solicitud y notificará el resultado por correo electrónico.
- Los pagos aprobados se procesan mediante transferencia bancaria u otro medio acordado, en un plazo razonable desde la aprobación.
6. Responsabilidad tributaria
Atención: Las comisiones recibidas pueden constituir renta gravable en tu país de residencia. Sos el único responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan. Scrampi no actúa como asesor fiscal.
- En Colombia, Scrampi podrá aplicar retención en la fuente sobre las comisiones cuando la normativa tributaria colombiana así lo exija (p. ej., pagos a personas naturales no declarantes que superen los topes establecidos).
- En otros países, te recomendamos consultar con un asesor fiscal local sobre el tratamiento tributario de los ingresos por comisiones.
- Al solicitar un retiro autorizás a Scrampi a solicitar y almacenar la información necesaria para cumplir con las obligaciones de reporte tributario aplicables.
7. Conducta prohibida y anti-fraude
Queda estrictamente prohibido:
- Autorreferencia: registrar como referido a una cuenta propia, de un familiar directo, de un negocio relacionado o cualquier entidad bajo tu control efectivo.
- Uso de cuentas dummy: crear cuentas falsas o temporales únicamente para generar comisiones, independientemente de si llegan a pagar.
- Spam y prácticas engañosas: enviar comunicaciones masivas no solicitadas, suplantar la identidad de Scrampi, crear dominios confusamente similares, o hacer promesas sobre el producto que no estén respaldadas por material oficial.
- Publicidad pagada sobre la marca: pujar por palabras clave de la marca "Scrampi" en Google Ads, Meta Ads u otras plataformas sin autorización escrita previa de Scrampi.
- Chargebacks fraudulentos: facilitar o participar en reversiones de pago fraudulentas para manipular el programa.
- Cualquier otra manipulación: cualquier mecanismo que genere comisiones artificiales o no representativas de una recomendación genuina.
8. Sanciones por incumplimiento
Ante la detección de fraude o conducta prohibida, Scrampi podrá, a su discreción:
- Revertir todas las comisiones pendientes y acreditadas derivadas de la actividad irregular.
- Suspender o cancelar permanentemente la participación en el programa.
- Suspender o terminar la cuenta de Scrampi del referidor.
- Iniciar acciones legales si la conducta constituye un ilícito bajo la ley colombiana u otra ley aplicable.
9. Modificación y terminación del programa
Scrampi se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el programa de referidos en cualquier momento, incluyendo porcentajes de comisión, límites de renovaciones, montos mínimos de retiro y cualquier otro parámetro, con o sin previo aviso. Las comisiones ya acreditadas y en estado disponible al momento de un cambio serán respetadas.
Los cambios materiales que reduzcan las comisiones futuras o aumenten los requisitos de retiro serán notificados por correo electrónico con razonable anticipación.
10. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se intentará resolver de buena fe con Scrampi escribiendo a hola@scrampi.com. De no lograrse acuerdo, será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.
11. Contacto
Preguntas sobre el programa, solicitudes especiales o disputas: hola@scrampi.com.